到日本旅游时，逛百货公司可说是让人期待的行程之一。在这里可以发现许多最新服饰的专柜，还有集结各种日本菜的美食地下街、伴手礼柜，完全让人可以逛到忘我！
以下访问了好几位住在日本的外国人，关于日本百货公司的惊奇二三事，虽然百货公司并不是仅限日本才有的设施，但大家也提出了好几项日本百货让人惊讶的特色，来看看你是否也感同身受吧！ ※以下内容为2019年受访者的个人意见，可能会与最新现状有出入
1. 五花八门任你选择～餐厅实在太多种啦！
首先最多人提出的是“百货公司的餐厅”这一项。
“虽然美国也有百货公司，但餐厅顶多都是些咖啡厅之类的地方，但日本的百货公司餐厅却多到遍布好几层！每次都会超犹豫要去吃哪间好。”（美国／三十多岁／男）
“因为我是蔬食主义者，所以在日本找地方吃饭都还满困扰的。不过百货公司一定都会有餐厅提供蔬食主义者吃的餐点，我觉得超棒的！”（加拿大／二十多岁／女）
“百货公司的餐厅虽然都会高级一点点，但吃到饱会比去饭店吃还便宜，种类也更丰富！CP值超级高！”（台湾／三十多岁／男）
就像是要表彰日本人有多爱吃一样，日本百货公司的餐厅楼层都会有好几间店进驻，种类从寿司、拉面、天妇罗、炸猪排等日本料理，到义式、法式、中式、东南亚菜等各式各样任你选择，仔细想想像百货公司一样，一次集结这么多种类餐厅的地方还真的很少，也难怪大家会吓一跳啦。
2. 啤酒花园、宠物店？神秘的百货公司“顶楼”
百货公司的“顶楼”对外国人来说也是颇为惊奇的存在。
“中国的百货公司通常会基于安全理由不开放民众进入，所以发现日本百货公司顶楼可以进去的时候真的很惊讶。”（中国／二十多岁／女性）
“百货公司顶楼会设置啤酒花园超惊人的欸。在泰国通常是在饭店或高楼大厦才会有这种户外酒吧，所以日本会设在百货公司里面觉得很意外。”（泰国／四十多岁／女性）
“之前在顶楼看到有宠物店，为什么百货公司顶楼会有宠物店啦？！”（意大利／十多岁／男）
当作供顾客歇脚休憩的庭园、给小孩子玩乐的游乐场、用作表演活动的场地等等，日本百货公司的顶楼意外地用途多多，不过宠物店就真的会让人很困惑就是了。
3. 百货公司的店员都超有礼貌！
除了百货公司的空间利用，也有许多人谈到关于店员的事情。
“在我的国家，店员要是没事做都会靠在展示柜上或坐下来休息，但日本百货公司的店员总是站得挺拔端庄，让我超惊讶的，原来这就是文化冲击啊！”（越南／二十多岁／女）
“香港的店员都会热情到有点招架不住，但日本百货公司的店员都会与顾客保持一个舒服的距离，逛起来也比较自在。”（香港／二十多岁／女）
“日本的员工训练做得超好，例如店员要到储藏区去拿东西的时候，都会先对顾客鞠躬再离开。”（泰国／二十多岁／男）
虽然也会有听过外国人觉得日本服务业待客过度夸张，但基本上亚洲各国对于店员敬业不失拘谨的服务都很满意呢！
4. 厕所又大又漂亮！感觉都像舞台后面的专业化妆室啦
日本厕所几乎是世界公认的干净漂亮，这点在百货公司的洗手间当然更是完全体现！
“百货公司厕所因为谁都能使用，照理说应该会还满脏乱的，但日本百货公司厕所不管什么时候去都很干净，使用起来非常舒服。”（德国／三十多岁／男）
“补妆空间超宽敞，镜子也超大！甚至还有准备化妆桌跟椅子，我都要怀疑这里是百货公司，还是什么专业化妆室了！”（意大利／三十多岁／女）
正如德国男性所言，任何人都能使用的地方却依然能维持亮洁如新，这点可说是日本最自豪的优点了。
5. 包装技术超厉害，但是不是有点过度包装啦？
最后提到的则是关于“商品包装”的意见。
“日本百货公司的礼品包装速度又快又漂亮，这技术实在让人佩服称奇！”（美国／三十多岁／男）
“虽然很高兴交到手上的东西精致完好，但真的用太多塑料袋了，有点浪费。像塑料袋要放两层，分装的小袋子也给一大堆，总觉得很不环保啊。”（巴西／三十多岁／男）
“之前在百货公司地下美食街买东西，光是一道菜就重复用了好几个塑料袋装吓了我一跳，觉得其实不用包这么多层的啦。”（意大利／二十多岁／女）
虽然有人惊艳日本包装技术与手艺的精巧，但环境问题在全世界都是一项重要议题，因此也不少人对于日本的商品包装抱持否定意见，不过日本在2021年7月开始实施塑料袋收费制，也算是开始改善环保＆过度包装问题囉！
看到以上住在日本的外国人们提出的意见，你也同意吗？日本的服务精神不只体现在店员的态度上，也呈现在场所的设计上、这点实在让人佩服！
▼你还会有兴趣
▶大家超爱房间有这个！让外国人惊讶的日本居住二三事
